店员真的辛苦了！
人们常说，世界上有千万个人口，就会有千万种的人。相信看尽人性百态的服务业朋友们肯定非常感同身受吧！日前一位宠物店的店员在知名粉丝专页《靠北奥客》上Po文，分享自己任职以来和奥客「交手」的种种经历，没想到话风向来直白又中肯的店员意外成了大家心目中的偶像，纷纷大讚他对奥客的神打脸真让人痛快！
这位网友表示自己在「不卖宠物的宠物店」任职已久，经常都会遇见奥客，以下就是几个养宠物的「奥神」等级客人的故事，大家一起来见识见识吧！
▼1. 「我要买贵宾狗专用的洗毛精」。
经常都会有客人前来询问店员是否有卖家犬用的洗毛精，称职的店员也总会指引客人「在你右手边第二层柜子」上，并且询问是否要找「指定品牌」的洗毛精。虽然客人表示「没指定」，然而接着又矛盾地说「但是没有我要的」。于是店员细心地询问对方需不需要帮忙介绍时，客人总算精确地指出自己要找「贵宾专用的洗毛精」。
听见这一句话，店员瞬间就明白这一位客人是被「分犬种洗髮精」的噱头给误导了，便耐着性子向客人解释「主要是看洗毛精的成分是否天然、不含人工香精」。没想到不领情的客人还直接呛说「你的意思是没有卖贵宾专用的洗毛精就对了，直接讲没有就好了啊」！无知又无理的态度让店员只能狠回「洗毛精应该是由皮肤敏感、适应度区分，而不是靠品种，你看过不同肤色的人只能限定用什幺洗毛精吗？」
▼2. 「不开发票是想逃税吗？我可以去举报你！」
据店员表示，店内一些商品因为特价的缘故「只能收现金及不开发票」，因此会先告知客人，询问对方是否同意要买总额为1080元的特价品。没想到客人当下就开启了咄咄逼人的攻势，连连逼问「为什幺不开发票？想逃税吗？是不是想逃税？」，还语带威胁地说「我可以去举报你」，让被机关枪横扫的店员只能无奈地请问客人的「重点是什幺？」。
客人明确地表示「要开发票啊！怎幺可能不开？」，于是立马着手处理的店员回覆道「没问题，这样金额为2380元，刷卡还是付现？」。岂料客人开始跳针，质问店员「不是1080吗？怎幺变2千多？你怎幺算的？」。店员唯有表示「我们店门口、柜檯、楼梯口、商品柜皆有贴特价品消费方式，只能收现及不开发票，既然你坚持开发票并且威胁我们所要报国税局，那我只能算你原价」！
眼睁睁看着特价变回原价，恼羞的客人再次炮轰店员「你是怎幺做生意的？信不信明天让你关门」！面对这种壮观的场面，店员当然也不是盖的，淡淡地应了一句「晚上10点就关门，你可以留下来看」，语末再加上一句「明天早上11点我还可以表演开门给你看，买不买？不买别浪费我的时间！」，成功完美KO奥神啦！
▼3. 「为什幺你们的饲料价位比网路上卖的贵那幺多？」
相信不少店家都会听过这一句话吧！虽然商家本身明了这个道理，但店员在被客人问及时还是会照例解释「因为网路不需付水电费，店面租金等等支出，而且店面购买商品也也比较有保障」等，然而选择性失聪的客人依旧陷入无限循环中，要店员算她网路价，还表示「我记得那个什幺网拍卖这个饲料比你这便宜一半！不算我便宜，我就去网路上买」！
面对这见怪不怪的场面，店员也只是应酬似地回应「请问什幺网站、什幺店铺？便宜一半比我们员工价还低耶，快跟我说，我也要跟他们买」，堵得语塞的客人只能搪塞说「你管那幺多干嘛？」，之后再重複跳针「能不能算半价啦？」。
店员也「见招拆招」学客人的鬼打墙重播反应，继续追问「快点啦，那个店铺叫什幺啦，我去看」，惹得客人只能随口回应「我忘记了」，然后继续再拗半价。见这位客人已经达到如此奥神的地步，店员也只能不再客气，直接回应「你随便讲我就随便给吗？你把我当白癡吗？每个客人近来都这样乱喊，我生意要不要做」？接着要该位奥神「有本事把哪家店铺名称给我，我马上去查是不是有半价这回事，尊重一下人嘛」!
该位客人见店员坚决不退让，也不甘示弱地挑战店员说「你兇什幺兇啊？我现在查，查到了你就卖是吗？」，当然店员也欣然接受，回应「对，你查到我就卖」！于是，这位不死心的奥神大姐就站在角落足足十分钟，终于找出了一个「的确很便宜，但不到半价的优惠」，骄傲地向店员炫耀说「你看，我找到了，要不要算我这个价位」。
▼店员仔细一看内容后，最后也不留情面地直批「大姐，上面有写是即期品，离保存期限还剩下1个月半，而且这不是半价而只是7折而已」，并且直接表示「你要也可以，我仓库还有剩下半个月的库存，本来要捐出去的，你要就算你六五折」，最后直接以一句你「要几包」来成功给奥客一个完美的神打脸神！
4. 「为什幺你们家的有机饲料保存期限不到一年啊？」
面对这种提问，通常店员也是会细心把流程解释给客人听，「因为要扣除海运过来的时间，加上美国出厂后需要做2个月的毒物检验，合格才能出货」，当然最主要的因素也还是「有机饲料本来就不添加防腐剂，所以保存期限基本上7-13个月皆算正常」。
正常人应该听完这解释也明白了重点，但这一位可爱的客人依旧表示「所以有期限比较久的吗」，让店员也只能说「目前加上最久的还有11个月」，而且无论「你家的狗再怎幺慢吃，2公斤饲料应该一个月也没了吧」？
▼虽然逻辑上一切听起来都非常正确，但奈何奥客的神逻辑是难以理解的，这位客人仍然鬼打墙地坚持要找「限期更久」的有机饲料，而且还指出「我看到某些牌子都有2年以上的耶」！此时理智就快要断线的店员也只能逼自己冷静，强调「有机饲料不添加防腐剂」！
不死心的奥神继续追问「所以代理商那边有比较久的吗？」，而店员则是坦白告知这批饲料是「前两个月才到港的，下次进货是年中了」。就在此时，奥神客人的一句「这样吃出问题怎幺办？谁负责？」成功打败了店员脑海中脆弱的天使，死心地直言「这附近有专门在卖有机蔬果的专卖店，离去看一下他们的有机蔬菜保存期限多久？有半年？有一年？有吗？」，店员抓狂地表示「我说几次有机饲料是不添加防腐剂，不添加不添加，你听懂吗？你要保存期限久的可以去找其他品牌啊，干嘛一直执着这个有机饲料」，帅气的直白让网友都服了啊！
▼5.「你们家的特价商品有哪些？」
很多时候，明明店内所有的商品都有着名价钱，但还是有客人一来就问「你们家的特价商品有哪些」？当店员告知「贴橘色标价贴的那些都是特价，上面金额为折扣后的金额」时，仍然还是有追问「所有特价品放在那里」的客人。店员明确表示「没特别集中，我们只依商品归类分柜」，提议客人可以随处走走看看。
