在这个时代,物流业可以说是最蓬勃发展的产业之一,几乎各行各业的人都要仰赖他们的快速到货;各家物流业除了不断拓展服务範围,加快货物处理的速度外,也在很多地方下了不少心思。而在1919年于日本成立的「黑猫宅急便」,就被称为「世界上最好的运输公司」,到底他们有哪些优点,能够获得顾客的一致讚扬呢?
▼大家都很熟悉的黑猫宅急便一开始的名称只有「大和运输」(ヤマト运输),1919年由初代社长小仓康嗣创立,他也构思出了黑猫宅急便的LOGO:一只黑猫叼着自己的小孩,代表送货员都会把货物当作自己的小孩呵护。因为这个LOGO很有辨识度,后来又有另名为黑猫宅急便,现在它也是日本规模最大的物流业。那为什幺日本人民会这幺爱它呢?


▼1. 无论你在哪里,黑猫都有办法把货物送到。
在最近的强大寒流影响下,日本也有很多地方开始下雪,但是这对黑猫宅急便来说仍然不算阻碍,在各地都有看到他们出动「特种车辆」,用帅气的姿态在雪地上送货喔!


▼2. 就算只有一个邮政编号和电话,他们也有办法把货物送到。
虽然收件者的资讯残缺不全,但黑猫宅急便不会直接把货物退回去,他们会再利用这些资讯,找出这个包裹应该往哪去。只有电话跟邮政编号也能查到实在太神通广大了!

▼3. 他们会把易碎物品都当成布丁来对待。
当然不是指司机们会把它拆来吃…很多人都担心脆弱的物品会在运输过程中毁坏,但黑猫宅急便会像保护柔软布丁那样呵护它!

▼7. 他们在环保上也尽了一份心力。
运输业通常都是要靠「车」来运送的,但为了环保的考量,黑猫宅急便现在也投入了很多自行车的使用,现在路上随时都可以看到他们的身影啰!

▼8. 他们会把货物带上公车。
一样是为了环保的考量,送货员有时会直接抱着货物上同路线的长途公车,这样不但能节能减碳,还能替客户省下运送的成本!


▼9. 他们会帮助对手的运输公司。
虽然运输业彼此是竞争的关系,但一旦在路上看到有危难,他们都会齐心协力地帮忙!左二的就是黑猫宅急便的员工,车辆故障的则是佐川运输的员工。

▼10. 他们提供了超可爱的送货箱。
黑猫宅急便的纸箱可以让猫奴们DIY成一台喵喵巴士,而原本就很喜爱纸箱的的喵星人们也肯定会钻进去!

▼11. 在包裹上也可以感觉到萌点。
在撕开包裹的封条上,日本黑猫宅急便特地多加了几只跃动的黑猫,虽然只是个小小的巧思,却能让每个人撕开时都有点小开心~

▼12. 他们赞助了吉卜力工作室的《魔女宅急便》。
「宅急便」是黑猫宅急便在创办时,标榜「宅配到府」所研发的辞彙,后来《魔女宅急便》也想使用这个字彙,黑猫宅急便不但同意使用,也提供了赞助…当然有很大的原因可能是为了里面那只可爱黑猫的奇奇!

黑猫宅急便是已经快要发展100年的老公司,从当初单纯的送货以来,也经历许多的变革,并开发了许多项新服务。看完这些理由就能知道,它能位在日本运输业龙头的宝座,果然是有一定道理的啊!动动你的手指把它分享出去,让更多人认识到这间公司吧!