服务业站在面对客户的第一线,重视服务品质的现在,无论对方的心情或态度如何,服务业者儘管工作再累、再辛苦,仍会尽量保持笑容。然而有时候难免会遇到「奥客」让EQ再好的人都受不了。有位担任宅配员的网友在网路上分享一件最近遇到的事,让所有网友都替他打抱不平。
▼担任宅配服务员,除了要认得大街小巷之外,还经常要搬重物穿梭在各个社区住家之间。

这位宅配人员把重重的货物从一楼搬上六楼后,因为物品太重,不小心按门铃按的久了一点,结果一开门这位小姐就开始表现的态度很差,后来还因为胶带没贴好而拒收。想不到过没多久,宅配人员辛苦的把货物拿下一楼后,这位小姐又打电话来说要收货,整个过程非常不礼貌。
▼原文的内容记录了这位小姐嚣张的表现。

这位倒楣的宅配人员无奈的表示,服务业是非常辛苦的,有时候对顾客时不能保持微笑,只是累到没表情了,但不代表这些付出必须这样被糟蹋。
▼见到贴文的网友都纷纷替他打抱不平,甚至有人开玩笑的说要故意去按这位小姐的门铃恶作剧。

相信服务业者对于奥客心中的OS一定早就多到满出来了,从吵闹的小孩到无理取闹的客人,每个都是难缠的「大魔王」。服务业的工作人员因为工作需求,必须笑脸迎人,但他们都是人,不是神。快把文章分享出去,提醒大家下次看到辛苦的服务业人员,记得跟他们说句「辛苦了」。