服务业向来都是备受争议的，站在消费者和业者的角度所看到的事情不一样。以往服务业常秉持着「客人就是对的」信念，抱着谦卑的姿态在为客人们服务。然而到了今时今日，社会的文明让人们开始懂得尊重各行业的业者，为彼此体谅。
但事与愿违，并不是每一个客人都会回应业者给予的尊重。马来西亚最近发生了一件和服务业有关的事故，在网路上闹得沸沸扬扬。
▼这件涉及6块马币（约新台币50元）的事被马来西亚媒体登上了报纸，发文的妇人也被冠上了「6块姐」的称号。
▼1月2日，马来西亚一位30岁名为Sharon Ng的妇人在脸书上贴文，指责这名在夜市兼职卖蛋糕的15岁小妹妹Meii Zhi是「天使脸孔魔鬼心的骗子小贩」。
▼据悉，当时这位妇人抱着小孩前来购买价值6元「班兰口味（Pandan，也称七叶兰）」的戚风蛋糕，事后发现小妹妹拿了「混合口味」（mix）的蛋糕给她，因此认为小妹妹是在骗人，引来网友议论纷纷。
▼妇人还在评论中表示自己不必要「跟这种贱人泼妇骂街影响自己的形象」。
▼ 小妹妹的友人因为看不过眼妇人的责骂，对妇人展开语言攻击；有些人则是要求妇人原谅小妹妹的无心之过。妇人稍后在网上公开这些谈话内容，表示要报警处理。
▼小妹妹得悉后急忙在脸书上讯息妇人做出解释，表示自己是不懂得处理这种状况，并不是妇人认为的「不屑的嘴脸」，也希望妇人不要因为她朋友的事去报警。随后妇人要求小妹妹複製妇人的发文，并且在网上公开道歉，但妇人没有承诺不会去报警。
▼妇人表示如果小妹妹愿意公开道歉，那她便会在3天后把发文删了。原以为事情已经了结，谁知后来又开始没完没了的争执。妇人指出，小妹妹的朋友坚称小妹妹当时被她骂哭，但妇人当时没看见，因此说小妹妹骗人。
▼ 小妹妹解释说自己是有流了一点眼泪，可能妇人没注意到。妇人随后表示如果小妹妹不公开道歉，那妇人便会追究她朋友的所作所为。妇人打算报警处理，然后到小妹妹就学的中学告诉校长她们的行为。但如果小妹妹愿意公开道歉的话，妇人就会替她澄清，并给她24小时的期限做决定。
▼小妹妹回答自己在和朋友们商量着，不想要做错决定。接着妇人改口说再给小妹妹两个小时的时间，当天下午4点就要给妇人答覆，并表示报警会对小妹妹的前途造成影响。
▼ 之后妇人在自己的脸书上发文，表示报警是为了「确保自身和家人的安全」。而且一旦警方留有案底后，小妹妹往后无论是在申请工作、申请到国外脸书、申请奖学金等都会面临问题。
▼过了一个多小时，妇人再度发文表示小妹妹「出尔反尔」没有公开道歉，妇人将会到警察局里报案，然后见小妹妹的校长。
▼妇人在脸书上发文表示「成熟的人看到的是道德上的问题，当时幼稚的人看到的却是价钱的问题」。
事后，有外国法律系的学生对于这件事发表了一些关于法律的观点。学生表示小妹妹是在不熟悉的情况下犯错，所以不足以构成欺骗。如果小妹妹朋友的言论构成威胁成分，那也是小妹妹朋友得担当后果，与小妹妹无关。但是，妇人在未经得同意下拍摄和发布小妹妹的照片，涉及了相当严重的骚扰罪。此外，妇人企图通过小妹妹朋友的行为要求小妹妹道歉，不然就报警影响小妹妹的前程，让她无法顺利工作取得奖学金等言论构成了恐吓罪名。
幸好最后双方总算达成了协议，平息风波。妇人也在脸书上发文表示不再追究。本来是一件卖错蛋糕的小事，如今闹得沸沸扬扬，让大家都知道这位妇人和小妹妹的事。对于这件事，网友有两极化的反应，有者认同妇人的道德观，也有人认为是在小题大作。不知道各位又有什幺样的想法呢？动动手指分享出去，大家一起来讨论这件事，也希望大家能够多多体谅服务业的员工吧！
