餐厅经理直接说出服务业最想说的内心话！
一年一次的跨年总是让人觉得兴奋，许多人都喜欢在这个日子到餐厅里享用美食庆祝。一位印第安纳美髮师霍莉（Holly Jones）和友人在12月31日到餐厅Kilroy’s Bar N’ Grill享用跨年晚餐后，竟然在该餐厅的粉丝专页上狠批餐厅员工。
网友们原本以为她是批评食物难吃或服务差劲，但没想到读完她「超没脑」的留言后，全都气到想骂醒她！
▼这就是当事人霍莉。霍莉不停提到这家餐厅毁了她的跨年晚餐，她从此以后都不会再光顾了。
▼「我不会再来这家餐厅了，我的晚餐完全被一个嗑药而昏倒的人毁了。经理竟然在我们要求结账时走开，还告诉我们一个快要死掉的人比我们的帐单来得重要，就好像做不做我们的生意也无所谓，连服务生也是这幺说，这是对顾客应有的态度吗？」
▼事后，餐厅经理克里斯（Chris Burton）在回覆中表示霍莉的评语「让大家看到了人性最丑陋的一面」。
▼克里斯：「嗨霍莉，我们非常欢迎顾客留言，尤其是像你这种可以让别人看见人性最丑陋的一面的人。首先，你口中嗑药嗑到昏倒的人，是一名70几岁的老妇人，事情的真相是她在和丈夫用餐时心脏病发倒下了！幸好她最后没事。我完全可以理解为什幺对你这种「混蛋」而言，结账比起人命更重要，需要我们优先为你处理。我更加感激你把服务生骂哭，我相信她也很荣幸遇到你这种客人。说实话，我很高兴你说你今后不会再来我们的餐厅用餐，因为我们也不想要再服务像你这种无情和讨人厌的客人，你来或不来我们的餐厅我们也不在乎。祝你新年快乐！」
▼据悉，当时老妇人病发躺在地上，情况非常危急。老妇人甚至上衣被当众脱光以便让救护人员进行急救，霍莉却仍然认为老妇人是嗑药过量而昏倒，丝毫没有同理心，执意要求餐厅马上为自己结账，还把员工骂哭。最后还得劳动警察出面，霍莉才愿意付钱。图为心脏病发的老妇。
生命只有一次，没得重来，有些人发生意外就这样走了，连一句道别的话也来不及说。这位老妇人很幸运地从鬼门关走回来，多亏餐厅员工们的帮助。但霍莉绝对是一个最坏的示範，人命关啊，迟一些结账不会要了霍莉的命，但老妇人不抢救就分分钟没命了，做人应该要将心比心。
希望霍莉经过这次的教训后有领悟吧。动动手指分享出去，为老妇人献上祝福，希望她早日康复，顺便警惕朋友们千万不要做出像霍莉一样的举动！
