美国联合航空（United Airlines）暴力拖行亚裔乘客下机的影片已传得沸沸扬扬，在网友串联抵制联合航空后，该公司的股价已经直线下跌百分之三的市值，蒸发至少8亿美元（约245亿台币），对于联合航空在事件爆发后的处理方式，专家们也都摇头叹息说：「简直就是一场公关灾难。」
▼美国联合航空在9日一架从芝加哥飞往路易斯威尔上，因为超卖机票的问题，要求机上4名乘客下机，飞机才愿意起飞。69岁的华裔医生陶大卫（David Dao）不从，竟被航警硬拖下机，当场血溅四座，暴力画面令人骇然。
▼陶大卫在第一时间就质疑亚裔人种受到歧视的问题，返回机上后，他更心有余悸地说「我想回家」、「杀了我吧」等言论。同机旅客录影上传后，联合航空立刻受到广大网友抨击。（慎入）
▼事件发酵后，联合航空的CEO穆诺斯（Oscar Munoz）虽然在第一时间公开道歉，但他避重就轻，指出航警是在「重新安置乘客」，已让人心生不满。后来穆诺斯的内部信件传出，他竟然批评该乘客爱闹事，还讚扬工作人员「做得很对」，立刻引爆大众怒火。
▼受到舆论影响，联合航空的股价在开盘时已经下跌3%，从原本的225亿美元减少8亿美元，重挫联航股市。CEO穆诺斯虽然在随后发表了更长的道歉声明，但仍然无力回天。
美国公关专家也指出，这一切都是联合航空的自作自受，因为「员工偶尔都会做蠢事」，但CEO穆诺斯竟然把蠢事当作公司政策捍卫，堪称超级「猪队友」。现在事件一发难以收拾，看来后续联合航空应该很难挽回局面了…
