奥客飙骂拒做客製化饮料的店员「不知道客人是神吗」,结果女店员的神回答让对方气到语塞!

奥客飙骂拒做客製化饮料的店员「不知道客人是神吗」,结果女店员的神回答让对方气到语塞!

2017年03月14日 Alex    浏览量:

服务业最怕遇到的就是奥客,而这种人偏偏无所不在,你也不知道什幺时候会遇到。近日有网友在「Dcard」上分享了一则奥客被店员神回打脸的趣事,一起来看看吧:


▼网友在某个中午到一家饮料店排队买饮料,排在他前面的是一位中年妇女。当轮到那个妇女时,她对店员说「我要一杯珍珠烤奶,奶加一半就好,少的那一半帮我加椰果」,店员回她「不好意思,我们没有提供客製化服务,只能按照标準程序製作」。

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▼妇女不死心,继续说「为什幺我去XXX路的那家店就可以,你们就不行」,店员耐心的回覆她「不好意思,那可能请你去那家店买,我们真的不提供客製化」。这时妇女恼羞成怒了,语调上升的怒呛「你不知道客人是神吗」?

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这一瞬间时间就像静止了一样,所有排队的客人和其他店员都往柜檯看过去。只见那店员静默了几秒,眼神认真的望着这名奥客妇女,回答说「可是我是无神论者」。所有人都笑了出来,连其他店员都忍不住窃笑,只剩下那位妇女尴尬的丢下一句「神经病!你会被神明惩罚的」就匆匆离开了,而店员也淡定的招呼下一位客人。
不得不说这位店员实在是很厉害,只用一句话就打爆了这个没礼貌的奥客,实在太大快人心了。有时遇到奥客不需要硬碰硬,用一点四两拨千斤的小技巧来对付奥客反而更加有效!

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