人在陷入绝望的时候，往往只想看到一点点曙光，相信这个世界仍有希望。来自澳洲的母亲洁西达（Jacinda Masters）生下孩子后，却不得不面临他夭折的事实；在她满怀悲痛的心情时，一位陌生人的举动竟给了她莫大的救赎…
▼洁西达回忆道，如果她知道自己的孩子会夭折，便宁可当初没有怀孕，让他不用降临到这个世界受苦。她的孩子在1岁左右就得了急病，来不及出院就因此猝死。她前往医院接过世的宝宝时，就顺路去了婴儿用品店，退还那些未拆封的婴儿服，却因此遇到了一位相当特别的店员。
洁西达在脸书上自述了这段经过，她说那位店员名叫乔（Joe）。当时洁西达正要退还婴儿服，却被告知没有携带当初支付的信用卡，所以无法退款，她向收银员解释自己来不及带卡出门，「今早我收到医院通知，我的宝宝过世了，我匆匆出了门，现在必须带她回家…我实在不想把这些衣服带回去了，它们令我心碎。」
洁西达说话时，她看到收银员乔脸上露出了真诚的同情；乔听完后马上去找店经理协商，并让她可以成功退款。当处理完毕后，乔又以温柔的语气询问她，是否有毯子可以包裹她的小孩？
洁西达忍着泪回答说：「我没有，这本来是我明天早上要去买的东西之一，但似乎也用不到了。」乔走上前，给了她一个大大的拥抱，而洁西达也放声在她肩上哭泣。之后乔帮她挑了一条毯子，上面印着蓝天白云的图案。
▼「它太美了，我相信如果我的孩子还在的话，他一定会爱不释手。」洁西达说，她掏出钱想要付帐，乔却制止了她。接着乔从口袋里拿出钱包，帮她结了帐，「我忍不住大哭！我想告诉妳，妳是天使，但当时我泣不成声，说不出话来，我不知道怎幺感谢妳才好！」
离开商店后，洁西达一路哭到了医院，接到小孩后更无法停止她的泪水，只能紧紧搂住毯子中的小孩。她想透过脸书感谢这位店员，她说：「我不认识妳，但我想让妳知道，我多幺感激遇到了妳，衷心感谢妳为我和我的小孩的付出。」
「我只是想让妳知道，我的小宝贝能被这条毯子包裹，她一定感到非常舒适，」洁西达写道，「这就像是她出生时，被毯子包覆的柔软感觉一样。我永远不会忘记妳为我们做了什幺，我一辈子都会记得。」
失去小孩是洁西达人生中严重的打击，但一位陌生的店员主动对她释出善意，让她感受到世间的温情，这样的感觉是相当不可思议的！希望社会上能有更多像这位店员一样的人，永远不要忘记去帮助他人！
