当你听到「用一分钟介绍一下自己」这句话时,是不是很容易觉得压力很大呢?在这短短一分钟内,到底要说些什幺才能吸引人的注意,或是得到肯定,让面试取得成功?曾在日本NHK电视台担任主播17年的矢野香,就掌握了这短短1分钟的说话术,对于我们日常或是求职应用时都非常实用呢!
▼矢野香在日本NHK担任女主播长达17年之久,曾创下破20%的高收视率,也是备受观众信赖的知名主播。NHK向来以公正、值得信任的形象深植人心,这其中很大的原因就是播报员们都受到了有系统的传统教育,而且在观众的严格检视下,他们也把传授的说话技巧磨练到专精。

▼矢野香表示在许多失败的案例中,很多人一听到对方要求在一分钟内自我介绍,就会尽可能地把工作、家庭、嗜好等全都塞进一分钟里;但这种作法只会模糊焦点,让倾听对象不知道重点为何。自我介绍并不是做身家调查,列出太多关于自己的事情,反而容易造成对方的困扰。

真正恰当的做法是,利用这一分钟,引导出后面的一小时。只要你这一分钟的自我介绍能使对方产生兴趣,对方自然会说:「等一下我们再来深入聊聊。」、「改天再找个时间来我们公司。」
与其要在短短的一分钟内,为了传达全部的资讯而讲得不知所云;不如选择先引起对方兴趣,再约时间慢慢地花一小时深入交谈,让彼此真正能互相了解,这幺做才更有机会进展顺利。
矢野香表示,在这一分钟的自我介绍里,只要说「一个重点」就够了!那这个重点要说什幺、如何说?她有两种传授给大家的方法,内容很简单,试着「填空」就能完成自己的最强自我介绍了!
▼一、PREP法。
「PREP法」就是以Point(结论)、 Reason(原因)、 Example(举例)、 Point(结论)组成的说话逻辑法则,这个方法很适用在工作上,特别是针对自我介绍,非常有效。

1. Point(结论)…「我是~的想法~」
「我非常珍惜与每一位顾客接触的机会。」
2. Reason(原因)…「为什幺我这幺认为呢~」
「为什幺我这幺认为呢?因为唯有珍惜顾客,才能与顾客建立起信赖关系,才能永远不失去重要的顾客。」
3. Example(举例)…「譬如~」
「我拜访顾客后,当天就会写明信片并寄出。如果没机会再见面,我就会思考有没有什幺好的建议可以提供给对方。」
「有顾客告诉我,她非常期待收到我的明信片,所以会跟我预约见面,让我非常开心。她已经连续十年与我签约合作。」
4. Point(结论)…「因此,我是~的想法~」
「因此,我非常重视与每一个顾客接触的机会。」
这一分钟自我介绍的文字数,符合了NHK说话术三百字以内的标準,而且每一段话都在五十字以内;以这样的顺序介绍,你说的话就会简单、易懂,具有逻辑性,听在对方耳里,自然而然就会觉得你是一个可信赖的人。
▼二、PREP.LP法。
「PREP.LP法」可以说是比PREP法更进阶的说话法则,矢野香表示这是当她在替国会议员进行选举演讲训练时,编写出来的说话模式。使用「PREP.LP法」的时候,听众会更加认同你的想法、支持你,并赢得信赖。在工作上,使用「PREP.LP法」的自我介绍,更能凸显你独一无二的存在价值。

「PREP.LP法」中,前面的Point、Reason、Example都与「PREP法」相同,之后的PLP则是「Passion」、「Let's」、「Please」的首字母合成。「PREP.LP法」就是依照Point(结论)、Reason(原因)、Example(举例)、Passion(热情)、Let's(邀约)、Please(拜託)的顺序来说话的方法。
1. Point(结论)……「我是~的想法~」
「我秉持着面面俱到的精神,从事着每一天的业务工作。所谓面面俱到指的就是顾客、公司及我。」(38字)
2. Reason(原因)……「为什幺我这幺认为呢~」
「为什幺我这幺认为呢?以前我为了提升自己的业绩,拚尽全力,结果却造成顾客的困扰。」(35字)
3. Example(举例)……「譬如~」
「比方说,我曾经为了达到业绩目标,只向顾客提案高价的商品。结果导致老顾客向我提出取消合约的要求。」(43字)
4. Passion(热情)……「我一直认为~」
「那一次,我才惊觉到,提案时必须对公司及顾客有贡献,同时自己也要有所成长,必须秉持这种面面俱到的精神不可。」(47字)
5. Let's(邀约)……「一起来~」
「这次由我担任贵公司的负责窗口,我希望我们能一起来思考,什幺样的提案才能对贵公司产生最大的贡献。」(44字)
6. Please(拜託)……「请您务必~」
「您之后若是有任何的想法,不论是多小的事情,都请您务必告诉我。」(27字)
▼这样的说话方法,能比PREP法更强烈地传达出说话者的心愿,且一样具有明确的逻辑性跟值得信赖的优点。使野香表示她有一位政治家学员,在採用了PREP.LP法的说话方式后,至今尚未尝过落选的滋味呢!如果想要从众人中脱颖而出,务必学会这个法则!

语言是人与人之间交流的重要工具,说话也成为了不得不学习的技巧。当你想要好好传递自身想法,并取得别人的信赖时,记得随时审视自己的说话方式,肯定能让事情更加事倍功半喔!有兴趣的人也可以参考矢野香的着作《聊不停有什幺用?说得让人相信才重要:NHK教我的一分钟信任说话术》,继续深入研究她的说话技巧!





