差点一辈子喝不到星巴克！
星巴克是不少咖啡爱好者的第二个家，对来自美国佛罗里达州的罗文（Rob Rowen）也不例外，但知道某一天，罗文收到了一封来自星巴克总部的信，信里竟然写明：「禁止Rob Rowen进入全球任何一家星巴克。」到底发生了甚幺事呢？
▼在这之前，罗文经常经常到他家附近的星巴克（South Dale Mabry店）消费。
▼信中提到罗文被处罚的理由是：阻碍门市经营（Causing disruption to business）和严重影响店员和其他顾客（Threatening the well-being of a customer or partner）。
▼原来这一切的纠纷和星巴克South Dale Mabry门店前设置的残障人士专属停车位有关。
▼罗文的女婿是一名残障人士，但由于常有自私的顾客违规使用残障人士专属车位，造成罗文和女婿的严重不便，所以一旦发现有人违规使用这个停车位时，罗文就会气沖沖地到店里找人理论。但罗文的抱怨却引来其他顾客的投诉，因此店长和区经理就判定：「罗文的态度过度激烈，打扰了其他没有违规停车的顾客」，因此对他做出惩处。
▼该停车位前方明明就有警告：「非残障人士违规使用此停车位，将被处以250美元（约NT8000）以下的罚款」，所以到底错在谁呢？
▼罗文的遭遇引起了大批网友对星巴克的不满，而星巴克在社会舆论的压力下和罗文进行沟通，解除了禁止进入全球任何星巴克的命令，星巴克South Dale Mabry也会针对这次事件改善违规停车的现象。最重要的是，罗文终于讨回一个公道，今后可以自由进出星巴克了！
星巴克没有适当管理违规停车问题而造成残障人士顾客的不便，本来就该对违规停车的顾客做出惩罚，而不是惩罚权益被侵占的罗文和女婿，如果罗文的态度真的过于激烈，那也表示违规停车这个问题不应该继续被忽视。你怎幺看这次纠纷事件呢？赶快把这篇文章分享出去，和朋友们讨论讨论吧！
