地表最强男客服「真的把顾客当成上帝」,只是一通电话而已竟然打破不可思议的新纪录!

地表最强男客服「真的把顾客当成上帝」,只是一通电话而已竟然打破不可思议的新纪录!

2016年07月30日 Pop    浏览量:

到底在聊什幺啊?
美国亚马逊旗下服饰配件网站「Zappos」一向秉承「顾客至上」的原则,曾经就有客服人员与顾客通电话9小时37分,创下纪录。现在这一纪录终于被打破,一名叫做Steven Weinstein的男客服与顾客通电话时间长达10小时43分钟,成为人们津津乐道的话题。


▼今年6月,一名女性顾客打来电话,与Steven相谈甚欢。处理完这名顾客询问的问题后,Steven继续与她闲聊,没想到两人越说越投机,竟然聊了将近11个小时。Steven表示,自己虽然与这名女顾客没有见过面,却像是认识了10年。通电话期间,他只因为上厕所离开位置一次,期间同事送来水和食物,再也没有离开。

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