台湾有不少不尊重服务业的「奥客」，但一位王X集团的前员工却跳出来表示，其实很多奥客都是餐厅养出来的；当奥客提出各种不合理的要求时，公司却一昧地让步，导致他们逐渐磨掉了对于服务的热情。在他举出种种奥客的案例后，不少网友也回应说太有共鸣了啊！
▼这位身为前员工的网友举例说，常有客人打电话来要订位，顺口就会凹说：「我是带36位国小的小朋友去吃，送那些小朋友礼物吧！」他回应说礼品可以上网加入会员做兑换，对方还不服气说：「我就带小朋友去，你就不能送吗！啊好啦好啦，送个礼物都不行…」
▼他还表示：「很多客人进来用餐的目的不是吃饭，而是要凹东西。」他们不时会听到客人明明对餐点很满意，还说：「我跟你说，你待会意见表上写很差。这样他们就会很紧张地问你要不要换，你就可以多吃一个了！」
这样的心态也让他怒吼：「请问你是没钱吗？！好吃不能他X的自己买，一定要刁难服务人员，一定要骂人一顿，等服务员跟你道歉补给你，你还觉得很爽…你良心不会不安吗？！」
▼奥客的行径不只如此，他指出还会有奥客故意说吃不饱，想要再凹一份主餐。原本他看到顾客填写吃不饱，询问要不要再多一点面包、水果或沙拉时，对方却直接说想要再一份主餐，当他补充加点主餐要多加钱，奥客却抱怨说：「算了算了，来这都吃不饱，以后不来了啦！主餐也不会再来一份，算了算了我们走…」
隔天他就接到了这批顾客的客诉，顾客还打了三通电话控诉他态度差，他无奈说：「我想问，你根本是来凹主餐，没达到目的就客诉到底是怎样？！」
偶尔餐厅里还会有一些家庭聚餐的客人，他说前来用餐的小孩会四处乱玩乱跑，但跟他们劝说又无效。当他向父母转告，请他们注意小孩，避免他们被热食烫伤时，父母往往只会意思意思地说几句；如果再次请求的话，家长可能还会发怒说：「奇怪欸，你就一直跟我说他们危险，啊你们不会小心哦！」
有些家长脸皮可能还更厚，会抱怨说：「别家店都会帮我哄小孩，我们带那幺多小孩来，你也不会送个糖果，还是变魔术折气球给他们看，一直叫我管他们，你们服务真的很差欸！」让他很想回答这里又不是托儿所，而且如果烫伤了小孩，家长又要反过来控诉员工！
他表示除此之外，还有那种坚称前菜有什幺东西，仔细询问才发现他是记错餐厅的奥客，记错后还会硬凹说：「唉…你们都不能学学他们吗！他们餐厅的东西都比你们好吃，你们都不会进步欸！真是的…」
由于餐厅里各种奇葩种类的奥客不胜枚举，也让他批评说：「虽说服务至上，但我真的觉得台湾太多人不尊重服务生，都是因为王X集团养坏了客人，不管客人说什幺的都对！服务人员没了尊严！」
他指出自己就是因为这些不合理的规定，磨去了对于服务业的热情，才毅然决定辞职，最后他也呼吁说：「我由衷希望每位去餐厅吃饭的客人们，体谅一下服务生，他们辛辛苦苦的一整天，难免犯错，请给予支持体谅，不要刁难他们，大家赚钱都很辛苦的！难道你们都不怕以后是你的小孩被这样对待吗？」
底下也有不少同集团的员工附和他的意见，认为对他的叙述非常感同身受，控诉说：「王X集团的营运方针就是协助打压服务业同仁，来换取企业的名声」、「在国外是老板决定要不要卖你，而不是你有钱就能怎样的」、「就是因为王X集团才害死了一大堆服务业的人」。把这位网友的心声分享出去，曾经经历过的人都超能了解啊！
