自动化生产在未来似乎是个不可避免的趋势，但这是否会造成人力的大量淘汰？针对美国最近要调高最低薪资的法案，麦当劳前执行长伦西（Edward Rensi）便表示：「我保证你们会看到更多失业，因为到时候花3.5万美元（约114万台币）买个机械手臂，会比雇佣一个人还便宜，因为时薪15美元（约480台币）的员工装薯条效率很低。」
▼近日，提涨薪资的抗议活动在美国许多州同时进行，伊利诺伊州的麦当劳总部也是他们抨击的重点目标之一。去年，美国麦当劳集团将原来最低时薪的9.1元（约台币300元）调涨至9.9元（约320台币），但许多州都预计在未来将时薪调涨到15美元。
▼伦西说现在几乎没有机器人做不了的工作，相较于他1966年进入麦当劳工作的时候，现在整间店里的人手已经锐减，因为有自动化服务取代不少人力，「花3万5000美元买一个机械手臂，肯定会比花15美元僱用员工更有效率，提涨薪资会造成通货膨胀，并让许多人失去工作。」
▼美国的多个连锁餐厅都已经採用自动化点餐的服务，而现代的机器人也可以清楚做到帮客人点餐、推荐菜色、结帐等基本服务。
▼中国现在也有不少餐馆採用自动化的机器人，这间瀋阳市的餐馆就聘用了「充电式机器人」，它一天运作八小时，主要是把餐盘端给用餐的客户。
▼浙江省的义乌市甚至有以机器人服务为卖点的餐厅，这名设定为「男性」的机器人正在里头工作着。
▼医院也透过机器人提供给病人三餐，院里约有1000位病人，自动化的设备可以大幅省下人力。
伦敦商学院的格拉顿教授（Lynda Gratton）指出，未来的人类将会被机器人取代，因为机器人显然可以发挥出更好的工作效果，「研究显示，目前欧洲三分之一的工作在未来的20年里都会被机器人取代。」
▼伦西也预言这样的世界肯定会到来，「如果你的工作技能是低成长性的，在追求合理薪资的同时，就很有可能被机器人取代。」不过麦当劳目前在英国的发言人则表示，他们并不会考虑用机器人来替代员工，还是会以现在雇用的11万人，来服务多达370万的顾客。
以机器人替代人力的结果有好有坏，这次美国调涨基本薪资的抗议也意外带出这个话题，让人难以预期薪资调涨后会有什幺情况。你又是否能想像充满机器人服务生的未来呢？分享出去，让大家看看这个话题吧！
